定位的本质:占有心智资源(三)

2022-04-14
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宝洁公司的成功很值得我们学习。虽然中国企业界学宝洁已经有不少年头了,但似乎并没有学习到宝洁成功的关键点。宝洁之所以成功,在于它几乎垄断了行业中主要的心智资源。大家看到,海飞丝占领的心智资源是“去头屑”,这么多年来,海飞丝所有的广告无论怎样变化,但万变不离其宗,这个宗就在三个字上:去头屑。

不光广告如此,它的任何一项经营活动都是为了强化这一点,所以消费者想买去头屑的洗发水时会首先想到它。而且,当你占据一个定位之后,消费者还会附加其他的利益在你头上,这就是光环效应。一个代表着去头屑最好的洗发水,同时也意味着质量好、名牌、时尚等其他附加价值。

飘柔占领的是“柔顺头发”的心智资源,虽然当你去买飘柔时未必会思考它是“柔顺头发”才购买,也不一定会因为它是洗发水的领导品牌才购买,但飘柔正是因为抢占了洗发水市场的最大特性,即“柔顺头发”而成为领导者的。潘婷则代表了“营养头发”。这三块心智资源,导致了宝洁在中国一度占据近七成的份额,主导了洗发水市场。这就是宝洁模式的最大秘密 。

非常有意思的是润妍这个品牌,这是宝洁唯一一个中国本土化的品牌。下一篇:定位的本质:占有心智资源(四)

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